Política de envío
En MAAP SNACKS, nos comprometemos a brindarle un envío rápido y confiable. Revise nuestra política de envío para comprender cómo manejamos sus pedidos y entregas.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto días festivos.
- Los pedidos realizados después de las 18:00 p. m. PST se procesarán el siguiente día hábil.
- Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y verificación de pago antes del envío.
Plazos de envío
- Envío estándar: los pedidos generalmente se envían dentro de 5 a 7 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido.
- Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación y de los retrasos del transportista, especialmente durante temporadas altas o debido a circunstancias imprevistas.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan en el momento del pago en función del destino y el peso de los artículos de su pedido.
Métodos de envío
Nos asociamos con transportistas confiables, incluidos UPS, FedEx, DHL, para garantizar que su pedido llegue de manera segura y a tiempo.
Envíos internacionales
- Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países: Estados Unidos de América.
- Los tiempos de envío para pedidos internacionales varían según el destino. Los retrasos en la aduana también pueden afectar los tiempos de entrega.
- Todos los clientes internacionales son responsables de los derechos de aduana, impuestos y tarifas de importación asociados con su pedido.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento, para que pueda seguir el progreso de su paquete.
Dirección de envío
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pedido. No nos hacemos responsables de envíos perdidos o retrasados debido a información de dirección incorrecta o incompleta.
Retrasos en el envío
Si bien nuestro objetivo es procesar y enviar todos los pedidos de manera oportuna, no podemos garantizar las fechas de entrega debido a factores como las condiciones climáticas, demoras de los transportistas y períodos de alta demanda (por ejemplo, feriados). Agradecemos su comprensión y paciencia.
Envíos perdidos o dañados
Si tu pedido se pierde o se daña durante el envío, comunícate con nosotros de inmediato a maapsnacks@gmail.com. Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y garantizar que recibas un reemplazo o un reembolso, si corresponde.
Devoluciones y cambios
Para obtener más información sobre nuestro proceso de devolución y cambio, consulte nuestra Política de devoluciones.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en comunicarse con nosotros a:
Correo electrónico: maapsnacks@gmail.com
Whatsapp: +52-442-585-5535